爭創省級社會福利機構 建設幸福和諧養老家園
—— 廣州市良典養老院副院長 胥琳琳
2005年11月15日,廣州市良典養老院的祈壽園里鮮花競放,大紅的條幅迎風招展,向尊敬的客人歡迎致意。上午9時30分,在廣州市民政局社會福利處科長呂惠強的陪同下,廣東省民政廳社會福利事務處副處長戰秀蘭、廣東省民政廳社會福利事務處科長于秀田、廣東省民政廳計劃財務處科長丁華勇、廣州市社會福利院院長鄭孟傳、廣州市番禺區頤老園副主任鐘琪、佛山市社會福利院副院長劉秋連、廣州市老人院護理部主任馬一群、深圳市社會福利中心主管護師鄒小萍、省赴港服務中心會計湯立芬等一行10人蒞臨我院檢查指導工作,對我院開業以來的工作進行全方位綜合評定和指導,對我院申報省二級社會福利機構的資格進行鑒定和考核。
評審會議在三樓會議室隆重召開,會議由戰秀蘭副處長主持。戰處長首先對我院積極參加創建的態度與對養老事業所做的貢獻給予高度評價,同時對我院優美整潔的環境設施予以贊揚,并向大家逐一介紹了評審團各位領導。隨后董事長張慶典博士致熱情洋溢的歡迎詞,代表養老院全體員工對評審團的到來表示熱烈的歡迎,對各位領導在百忙之中蒞臨我院檢查指導工作表示衷心的感謝。他說:我院對此次評審工作非常重視,各部門積極配合,精心準備,力爭申報省二級社會福利機構取得圓滿成功。同時還表示,全院員工要以此為契機,提高管理水平和服務質量,嚴格執行各項規章制度,規范各項技術操作程序,借助創建省二級福利機構的東風,使我院的各項工作再上一個新臺階。
按照會議議程,院長楊愛菊教授做了題為《創省二級社會福利機構,建設和諧幸福家園》的主題報告。報告著重介紹了我院開業兩年來取得的工作成績和此次創建活動的準備工作及實施措施,同時也向各位領導表明了我院參與這次評審活動的信心,決心以實際行動接受上級領導的檢閱,接受社會各界的檢查和監督,向政府和群眾交上一份滿意的答卷。隨后評審團成員按照《廣東省省級社會福利機構考核評分標準》分別對管理、醫療、護理、康復、教學與科研、后勤保障六方面進行評審。他們仔細認真查閱相關資料,現場提問考核員工,隨機發放調查問卷,收集養老院各項工作信息。并深入各業務部門和老人生活區,實地考察,現場評分。經過緊張而有序的考評,當天下午評審工作圓滿結束,在三樓會議室對此次評審情況做了匯總通報:評審團一致認為我院工作扎實,成績突出,已達到省二級社會福利機構標準,不論是管理規章制度、員工隊伍建設、培訓教育力度、老人及家屬滿意度、院內環境設施等方面都比較滿意,對我院兩年來的工作成績予以充分肯定和贊揚。但在整個評審過程中也發現了一些隱患和不足。如醫護文件書寫及技術操作還不夠規范;要進一步培養和引進專業技術人才;增加必要的康復器械;建立護理質量監督機制;增強安全防范意識等,有待我們在今后的工作中逐步加強、完善和提高。隨行陪同評審團的呂科長就養老事業的發展方向和工作任務提出了新的、更高的要求,希望我們通過此次評審的機會健全和完善各項工作,取得更大的進步。最后戰處長做總結講話,鼓勵我們再接再厲,勇攀高峰,為我省養老福利事業做出新的更大貢獻。
董事長張慶典博士代表養老院全體管理人員和員工感謝評審團對我院工作的肯定,感謝評審團專家給我院提出的寶貴意見,給我們提供了一個很好的學習提高機會,這對我院全體員工是很大的鼓勵和鞭策。我們將把評審團的意見和建議貫徹落實到全體員工的實際工作中去,使我院的整體工作進一步規范化、制度化、科學化,切實提高管理水平和服務質量,為老人提供更好的服務。進一步促進我院物質文明和精神文明建設,促進各項業務工作的順利開展,提高我院的知名度和美譽度,樹立民辦養老機構良好企業形象,使各項工作再上一個新臺階。我們將乘此東風,努力工作,開拓進取,不辜負上級領導的關心和厚望,為把我院建設成為現代化都市養老院做出積極的貢獻。
雖然創建省二級社會福利機構的工作已落下帷幕,但我們今后所面臨的工作和任務還很艱巨,還需要我們去拼搏、去奮斗。我們要以此次評審為起點,從現在做起,從我做起,認真總結經驗,努力提高完善,以實際行動為申報“全國示范養老機構”做好充分的準備。相信有上級領導的親切關懷,有院領導的正確指引,有全體員工的共同努力,我院各項工作必將掀開嶄新的一頁,取得更加驕人的成績,為構建和諧社會、和諧廣東、和諧家園,為我市養老事業的健康發展做出積極的貢獻。